
Sabrina HOMBOURGER-BARÈS est professeure de marketing à l'Université TÉLUQ. Dix années d'expérience en marketing dans le secteur du commerce de détail conjuguées à un parcours dans la formation et la recherche universitaires : une double-trajectoire qui permet de confronter les voies de réflexion et d'innovation suggérées par le milieu de la recherche en marketing et les pratiques managériales du secteur. Plus particulièrement, ses activités de recherche et d'enseignement se concentrent sur la gestion de l'expérience client et le design de la proposition de valeur dans le commerce de détail.
Formation
Doctorat en sciences de gestion
Université de Bourgogne (Dijon, France)
M.Sc. en marketing
HEC Montréal
B.A.A.
ICN Business School (Nancy, France)
Champs d'expertise
- Marketing du commerce de détail
- Gestion de l'expérience client
- (Co-)Design de la proposition de valeur dans le commerce de détail
Enseignement
Responsable des programmes d'études
Responsable des cours
Projets de recherche
Régénération des modèles d'affaires dans le commerce de détail
(Co-)design de la proposition de valeur dans le commerce de détail : gestion de l'expérience client
Commerce connecté, transformation numérique, intégration omnicanal
Processus de légitimation dans le champ organisationnel de l'alimentation responsable
Publications et communications
Articles de revues avec comité de lecture
Hombourger-Barès, S. et Barès, F. (2022). La transformation numérique des détaillants physiques : Comment gérer la transition vers l'expérience client omnicanal. Management International, 26(spécial), 254-278.
Hombourger-Barès, S., Pelletier, P.; Simard, C. et Moulet, L. (2022). L’innovation d’un MOOC en sciences de gestion : vers une approche systémique basée sur la co-création de valeur entre acteurs. Revue internationale de pédagogie de l’enseignement supérieur [En ligne], 38(3), mis en ligne le 23 décembre 2022, consulté le 29 décembre 2022. URL : https://journals.openedition.org/ripes/4248.
Hombourger-Barès, S., Barès, F. et Vaillancourt, R. (2022). Poches & Fils : les clés de réussite d'une marque née dans le numérique. Revue Internationale de Cas en Gestion. 20(2). (Disponible également en version anglaise "Poches & Fils : Path to Success of a Born-Digital Brand").
Barès, F., Hombourger-Barès, S. et Vaillancourt, R. (2022). Arbitre Équipement : le coup d'envoi d'un futur entrepreneur. Revue Internationale de Cas en Gestion. 20(3).
Barès, F., Hombourger-Barès, S. et Beaucage, C.S. (2022). Les Bouchons : une aventure entrepreneuriale. Revue Internationale de Cas en Gestion. 20(1).
Errajaa, K., Hombourger-Barès, S., Audrain-Pontevia, A.-F. (2022). Effects of in-store crowd and employee perceptions on intentions to revisit and word-of-mouth via transactional satisfaction: A SOR approach. Journal of Retailing and Consumer Services. 68, 103087. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103087
Hombourger-Barès, S., Martin, A. et Barès, F. (2018). Société des Alcools du Québec : vers une nouvelle expérience client inspirée et inspirante. Revue Internationale de Cas en Gestion. 16(3).
Hombourger-Barès, S. et Barès, F. (2018). La face cachée de la co-création de valeur : l’exemple de l’architecture commerciale française. Management International. 22(4). Repéré à http://www.managementinternational.ca/catalog/
Barès, F., Cova, B. et Hombourger-Barès, S. (2017). Coaching entrepreneurial : comment intégrer la passion ? Entreprendre et Innover, 4(35), 7-18. https://doi.org/10.3917/entin.035.0007
Chebat, J.-C., Gélinas-Chebat, C., Hombourger, S. et Woodside, A.G. (2003). Testing Consumers' Motivation and Linguistic Ability as Moderators of Advertising Readibility. Psychology and Marketing, 20(7), 599-624. https://doi.org/10.1002/mar.10088
Chapitres de livre
Hombourger-Barès, S. et Schultz, M. (2022). Comment les DNVB réinventent la proximité dans le commerce de détail?. Dans Des Garets V. et Paché G. (dir.), Variations sur la consommation et la distribution : Individus, Expériences, Systèmes. Université d'Aix-Marseille, France : Presses Universitaires de Provence.
Hombourger-Barès, S. et Audrain-Pontevia, A.-F. (à paraître). La distribution de la valeur. Dans F. Marticotte (dir.). Marketing stratégique. Montréal : Chenelière Éducation.
Communications avec comité de lecture
Hombourger-Barès, S. et Barès, F. (2022, octobre). Mr Young : l’intelligence artificielle au service du bien-être et de la santé mentale de la communauté étudiante. Communication présentée à la conférence annuelle de la NACRA (North American Case Research Association), Niagara Falls, Ontario, Canada.
Hombourger-Barès, S., Thevenot, G. et Schultz, M. (2019, juillet). Sustainable Food Consumption Practices: How Marketing Can Contribute to Institutional Change. Communication présentée au 22e congrès de l’Academy of Marketing Science (World Academy of Marketing Science Congress), Édimbourg, Royaume-Uni. Résumé repéré à https://easychair.org/smart-program/AMSWMC22/2019-07-12.html#talk:89929
Barès, F., Beaucage, C. et Hombourger-Barès, S. (2018, octobre). L’aventure entrepreneuriale Les Bouchons. Communication présentée à la conférence annuelle de la NACRA (North American Case Research Association), Orlando, Floride, États-Unis.
Hombourger-Barès, S. et El Kamel, L. (2018, juin). Internet of Things’ Consumer Acceptance: A New Perspective. Communication présentée au 21e congrès de l’Academy of Marketing Science (World Academy of Marketing Science Congress), Porto, Portugal. Résumé repéré à https://easychair.org/smart-program/AMSWMC21_Porto/2018-06-27.html#talk:64064
Hombourger-Barès, S., Martin, A. et El Kamel, L. (2017, octobre). Société des Alcools du Québec : la gestion d’une nouvelle expérience client inspirée et inspirante. Communication présentée à la conférence annuelle de la NACRA (North American Case Research Association), Chicago, Illinois, États-Unis.
Hombourger-Barès, S. (2017). Le rôle-clé du système d’information clients dans le processus de gestion de l’expérience omnicanal. Actes du 20e colloque international Étienne Thil. Repéré à https://www.association-etienne-thil.com/wp-content/uploads/2018/01/13-HOMBOURGER_BARES_Thil2017.pdf
El Kamel, L. et Hombourger-Barès, S. (2016, janvier). Internet of things: an exploratory study of the co-creation of value. Proceedings of the 15th International Marketing Trends Conference, Venise, Italie. Repéré à http://archives.marketing-trends-congress.com/2016/pages/PDF/KAMEL_HOMBOURGER-BARES.pdf
Hombourger-Barès, S. et Barès, F. (2015, mars). Co-design de l’expérience de magasinage : une analyse du réseau de valeur. Communication présentée à la 1e Journée de Recherche en Marketing du Grand Est (JRMGE), Dijon, France. Repéré à http://crego.u-bourgogne.fr/images/stories/labo/manifestations/JRMGE/programmeJRMGE.pdf
Hombourger-Barès, S. (2014). Orchestrer une proposition de valeur de lien par le design expérientiel des espaces de vente physiques. Le cas Photo Station. Actes du 17e colloque international Étienne Thil. Repéré à https://www.association-etienne-thil.com/wp-content/uploads/2018/01/BARES-pdf.pdf
Hombourger-Barès, S. et Kratz, C. (2013, octobre). Michel et Augustin : À la conquête du goût ! Pour une démarche de co-production avec le client. Communication présentée à la conférence annuelle de la NACRA (North American Case Research Association), Victoria, Colombie-Britannique.
Hombourger-Barès (2010). (Re)positionnement d’une enseigne et nouvel espace de vente : une étude exploratoire du point de vue des concepteurs. Actes des 15e Journées en Recherche Marketing de l’université de Bourgogne (JRMB). Repéré à http://crego.u-bourgogne.fr/images/stories/jrmb/JRMB15-2010/Bares.pdf
Autres contributions sans comité de lecture
Gérin-Lajoie, Serge; Houda, Affes; Bédard, Jean-Luc; Bernard Pelletier, Marie-Pier; Bérubé, Catherine; Frangioni, Marina; Garneau, Jean-François; Hombourger-Barès, Sabrina et Plante, Patrick (2022). Projet “Contact – Automne 2022” : Rapport d'expérimentation (Rapport de recherche). Université TÉLUQ.
Contributions sans comité de lecture
Hombourger-Barès, Sabrina (2014). La contribution du design de l'espace de vente à l'évolution du positionnement de l'enseigne : une analyse longitudinale (thèse de doctorat en sciences de gestion, Université de Bourgogne). Direction : Pr. Filser, Marc.
Pelletier, P., Hombourger-Barès, S., Simard, S. et Moulet, L. (2020, novembre). L'innovation, l'inclusion et la réputation comme moteurs de la cocréation d'un MOOC. Colloque Numérique 2020, en ligne.
Études de cas
Hombourger-Barès S., Menvielle W. et Menvielle L. (2016), «Target au Canada : le géant américain manque sa cible! », dépôt à la Centrale des Cas et Médias Pédagogiques de Paris (CCMP), août.
(Hombourger-)Barès S. et Kratz C. (2012), « IKEA en Algérie : une communication à réinventer », dépôt à la Centrale des Cas et Médias Pédagogiques de Paris (CCMP), avril.
(Hombourger-)Barès S. et Kratz C. (2011), « Décathlon : l'enjeu des services », dépôt à la CCMP et l'ECCH (European Case Clearing House), juin (version en langue anglaise déposée en octobre).
(Hombourger-)Barès S. et Kratz C. (2009), « Nature & Découvertes : Déconsommation et vague écologique... comment continuer à innover et à se différencier ? », dépôt à la CCMP et l'ECCH, avril (version en langue anglaise déposée en mai 2011).
(Hombourger-)Barès S. (2008), « Opter pour un changement de marché et transformer son offre de services : le cas Photo Station/Orange », dépôt à la CCMP, octobre.
(Hombourger-)Barès S. et Barès F. (2006), « Photo Station : comment faire face à la révolution numérique ? », dépôt à la CCMP, janvier.
Prix et distinctions
Soutenance de thèse - « La contribution du design de l'espace de vente à l'évolution du positionnement de l'enseigne : une analyse longitudinale. »
Mention très honorable avec félicitations du jury à l'unanimité.
Qualification aux fonctions de maître de conférences (Conseil National des Universités, Ministère de l'éducation et de l'enseignement supérieur, France)
Service à la collectivité
Responsable du programme court en affaires électroniques (0362)
Membre du comité de programmes en administration