ADM 2013 - Publicité et promotion pour les entreprises de services

3 crédits

Cours de 1er cycle

École des sciences de l'administration

Professeure responsable

Leila El Kamel

Objectifs

Comprendre le rôle que remplit la communication promotionnelle dans les organisations. Décrire les outils de publicité et de promotion ainsi que leur mode d'influence sur le comportement des consommateurs. Définir une stratégie promotionnelle et mettre en œuvre un plan de communication et de marketing intégré. Évaluer les résultats de la stratégie promotionnelle.

Contenu

Ensemble des instruments de communication dont dispose un individu ou une organisation pour atteindre ses buts. L'organisation, les consommateurs et le processus de la communication entre ces groupes. Stratégie de communication et plan de communication intégré. Techniques de création publicitaires et utilisation de différents médias et canaux non traditionnels pour communiquer avec des auditoires particuliers. Évaluation des résultats de l'application d'une stratégie promotionnelle.

Matériel didactique

Le matériel du cours comprend un guide d'étude où l'on trouve des activités d'apprentissage, un recueil des travaux notés, un manuel, Communication marketing : de la théorie à la pratique, de N. Bourgault, 2006, et un cédérom avec des entrevues d'experts du milieu.

Renseignements technologiques

Le cours comprend un cédérom. Il requiert l'utilisation du logiciel Windows Media Player.

La configuration minimale d'un ordinateur personnel pour suivre le cours est la suivante :
  • le système d'exploitation Windows (98 ou +),
  • une suite logicielle comprenant au moins un traitement de texte, un chiffrier électronique et un logiciel de présentation,
  • un fureteur (Internet Explorer 5.5 ou +),
  • une adresse de courrier électronique,
  • une imprimante et des haut-parleurs, s'il y a lieu.

Encadrement

L'encadrement est individualisé et assuré par une personne tutrice. Les communications se font par téléphone ou par courriel.

Évaluation

L'évaluation repose sur deux travaux (30 % chacun) et un examen sous surveillance (40 %).

Liste des programmes dont ce cours fait partie :

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